Semarang, Jateng - Berangkat dari komitmen dalam meningkatkan standar pelayanan yang terbaik, Lembaga Zakat Infaq Shodaqoh Muhammadiyah (Lazismu) Jawa Tengah melakukan audit terhadap Sistem Manajemen Mutu berstandar ISO (International Organization for Standardization) atau yang biasa disebut ISO 9001:2015.
Audit dilakukan oleh Lembaga Multi Sertifikasi Indonesia. Sebuah badan sertifikasi yang sudah terakreditasi dan memiliki kredibilitas dari Komite Akreditasi Nasional (KAN).
Bertempat di Kantor Pusat Lazismu Jawa Tengah, Jalan Singosari Raya No. 33 Kota Semarang, Jawa Tengah, audit dilaksanakan selama dua hari pada Kamis - Jum'at (18-19/04/2024)
Audit ini dilakukan dengan mempertimbangkan standar mutu internasional ISO 9001:2015. Dalam audit tersebut, seluruh proses dan kegiatan Lazismu Jawa Tengah dievaluasi untuk memastikan kesesuaian dengan standar ISO tersebut.
Fajrul Falakh, Penanggung Jawab Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di Lazismu Jawa Tengah menjelaskan, bahwa penerapan ISO 9001:2015 ini menjadi basis pelayanan di Lazismu Jateng agar publik semakin percaya pada keberadaan Lazismu yang semakin profesional dan amanah
Fajrul juga mengungkapkan bahwa sistem manajemen mutu Lazismu Jawa Tengah kedepan akan dilengkapi Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP)
Hal demikian ujarnya, dimaksudkan agar segala risiko terkait penghimpunan dan penyaluran dana zakat, Infaq, Sedekah dan Dana Sosial Keagamaan lainnya dapat dikelola dengan sistem manajemen yang terstandar
"Kedepan, sistem manajemen mutu akan ditindaklanjuti dengan penerapan ISO 37001:2016 tentang sistem pencegahan anti penyuapan," ujarnya sesuai keterangan yang diterima Barsela24news.com, Sabtu (20/4/2024).
Ketua Badan Pengurus Lazismu Jawa Tengah, Dwi Swasana Ramadhan menegaskan, komitmen kami bukan hanya untuk memenuhi standar internasional, tetapi juga untuk memberikan pelayanan yang sesuai standar mutu.
"Hal ini merupakan wujud dari upaya kami untuk memberikan pelayanan yang berkualitas dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan," ungkap Rama
Dengan melibatkan Lembaga Multi Sertifikasi Indonesia sebagai badan audit terakreditasi KAN, Lazismu Jawa Tengah menegaskan keseriusannya dalam menjalankan praktik-praktik terbaik dalam penerapan standar mutu.
"Diharapkan, penerapan standar mutu ini akan semakin mengokohkan posisi Lazismu Jawa Tengah sebagai lembaga yang berkomitmen meningkatkan pelayanan kepada para muzakki dan Mustahik," tandasnya (KW-036)
